Chính Sách Bảo Mật Thông Tin

Trieukey.com cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ. Chính sách này giúp khách hàng hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Trieukey.com thu thập một số thông tin cơ bản của khách hàng bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Email.

Thông tin được thu thập khi khách hàng:

• Đặt hàng / thanh toán trên website
• Liên hệ hỗ trợ hoặc gửi yêu cầu tư vấn
• Để lại bình luận, phản hồi hoặc câu hỏi

Các thông tin này giúp chúng tôi xử lý đơn hàng, hỗ trợ bảo hành và chăm sóc khách hàng tốt hơn.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Trieukey.com sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán và giao sản phẩm/dịch vụ
• Hỗ trợ bảo hành, xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật
• Gửi thông báo sản phẩm mới, ưu đãi, khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Gửi nội dung hữu ích liên quan đến dịch vụ (nếu khách hàng đăng ký nhận tin)

Trieukey.com cam kết không sử dụng thông tin khách hàng cho mục đích trái pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong suốt thời gian khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy/xóa. Trong mọi trường hợp, dữ liệu được lưu trữ và bảo mật trên hệ thống máy chủ của Trieukey.com.

4. Đơn vị thu thập, quản lý và hỗ trợ khách hàng

Website: Trieukey.com

Địa chỉ: 71/1 Nguyễn Văn Thương, P.25, Bình Thạnh, TP.HCM

Hotline: 0888 591 891

Email: cskh@trieukey.com

5. Công cụ tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu

• Đăng ký / hủy đăng ký nhận email (subscribe/unsubscribe) trực tiếp trong email
• Liên hệ hotline/email để yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

• Không chia sẻ, không bán, không trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý
• Chỉ cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng theo quy định pháp luật
• Áp dụng biện pháp kỹ thuật nhằm hạn chế tối đa rủi ro rò rỉ dữ liệu

Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây ảnh hưởng dữ liệu, Trieukey.com sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng trong thời gian sớm nhất.

Lưu ý: Khi tiếp tục sử dụng Trieukey.com, bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.